您这款机器支持MHzDDR3 标准内存,有2个内存插槽,单条最大支持4B内存,只要保证有2根内存,并且规格一致,即可实现双通道。如果您需要拆开内存盖板,请执行以下操作:保存所做的工作,然后关闭笔记本计算机。断开交流电源和与笔记本计算机相连的外接设备。取出电池。拧开(内存)盖板的两个螺钉(1)。
如果硬盘检测过程没有报错,结果全部为passed,那么您的硬盘应该没有问题,很有可能是系统出现问题。建议您保存数据文件后,使用纯净版的系统安装光盘重新安装操作系统。如果屏幕报错,例ERROR或FAIL等,说明硬盘有问题,请您联系就近的惠普金牌服务中心进行处理。
您好,您的电脑出厂时官方没有针对XP系统进行过测试,官方无法保证您安装XP系统后机器使用正常,官方推荐您使用测试过的Win7系统。如果一定要安装xp系统,可以参考下面信息:您的这款机器使用的是SATA接口的硬盘,XP系统光盘中正常情况下是没有集成SATA驱动的。

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